12月26日消息,最新的研究结果显示,ChatGPT 提供的建议在平衡性、全面性、人性化以及实用性等方面,明显优于人类专家的回答。

  一项由墨尔本大学和西澳大利亚大学的研究团队进行的研究,随机选取了50个社会困境问题,然后邀请了404名志愿者进行盲测,展示了专栏作家和ChatGPT所提供的答案,并要求他们评价哪一个答案更为平衡、全面、人性化和实用。

  研究结果显示,ChatGPT在五个随机提出的问题以及所有查询类别中均明显优于人类顾问,支持人工智能的偏好率高达70%到85%。

  两项独立的调查均强调,ChatGPT提供的建议比专业顾问的回答更具平衡性、完整性、人性化和实用性,总体而言更为出色。在第一项调查中的404名参与者和第二项调查中的401名参与者中,多数人一致认为ChatGPT在各个方面都表现出色。

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  研究还发现,ChatGPT参与者提供的回答比专栏作家的回答更为详尽。在第二项研究中,研究人员缩短了ChatGPT的回答长度,以确保其与专栏作家的回答长度相匹配。尽管如此,第二项研究仍然显示,ChatGPT提供的回答在全面性方面更胜一筹,虽然偏好率有所下降。

  然而,尽管ChatGPT的建议质量很高,仍有77%的受访者表示更喜欢人类专家的回答。这表明,虽然人工智能在提供建议方面有显著优势,但人类专家仍然在一些情境下更受欢迎。