1月27日消息,赛力斯汽车今日公布了AITO问界品牌的2024年服务升级计划,其中包括多项创新的远程服务,并预告了即将上线的“我要卖车”服务。

  AITO问界服务再升级:远程问诊领衔,即将推出便捷“我要卖车”功能

  在此次服务升级中,问界品牌将为用户提供更为便捷的远程问诊服务。用户在用车过程中遇到任何问题或疑惑,都可以随时联系客服人员,他们将联合技术工程师,通过实时在线的方式为用户解答疑惑,提供用车指导。此外,问界还提供了7天24小时全天候的实时看护服务,用户可以通过关怀热线、用户专属服务群或短信推送等方式获取风险提示和关怀服务。

  AITO问界服务再升级:远程问诊领衔,即将推出便捷“我要卖车”功能

  据本站了解,赛力斯汽车的数字服务平台也实现了重大升级,包括数字化工单状态可视化、远程智能控制等功能。同时,平台还新增了远程签字功能,用户在确认维修工单和维修结算时,只需通过微信搜索“赛力斯服务”小程序,即可进行远程确认操作。此外,服务群内还支持图片、视频发送功能,用户可以实时查看车辆维修情况,与服务人员进行有效沟通,提高维修效率。

  除了上述远程服务升级外,赛力斯汽车还计划推出“我要卖车”服务。该服务将为用户提供专业的上门检测服务,由专业的检测师对车辆进行全方位的检测评估。同时,赛力斯汽车将联合全国优质的二手车服务商进行竞价收购,提供交易、打款、过户等一站式服务。整个卖车过程中,赛力斯汽车不会向用户收取任何费用,旨在为用户提供更加便捷、高效、透明的二手车交易体验。