在原神游戏中也是需要氪金的,玩家可以根据自己的需求来充值,其中未成年人充值是可以追回的,可以退款,这也是一种对于未成年人的保护,其中有玩家想知道这个退款流程是什么,接下来小编为大家带来了详细介绍。

原神未成年充值退款流程

1、首先玩家需要关注【米哈游成长关爱平台】,可以在微信中搜索【米哈游】公众号;

2、关注米哈游公众号之后,点击右下角的【联系我们】就会有成长关爱平台;

原神未成年充值退款流程

3、进入成长关爱平台之后,登陆家长自己的账号,不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单,这个需要家长单独注册账号;

原神未成年充值退款流程

4、然后在家长守护中,填写家长、孩子和游戏相关的信息资料,填写好之后选择提款诉求;

5、把原因和证明的材料提供好,证明与孩子的监护人关系,以及确实是孩子本人在玩和误充值,然后提交等待审核即可;

6、注意:

由于仅有一次受理机会,除了退款并让官方回收和永久封禁账号外,家长若想要保留游戏账号、更好地管理孩子的游玩时间,还可以选择终止退款,并转为申请将账号实名信息修改为孩子本人的,而实名认证为未成年人的账号,可以受到国家规定的未成年人防沉迷限制,家长也能随时通过成长关爱后台监督孩子的游玩。